BENGKALIS, RIAULINK.COM - Kecewa dengan pelayanan puskesmas, salah seorang pasien meminta agar Bupati Bengkalis dan anggota DPRD Bengkalis melakukan Sidak terhadap pelayanan yang ada di puskesmas bengkalis.l, kamis (20/05/2021).

Salah seorang pasien puskesmas yang diketahui bernama long roni menjelaskan bahwa dirinya merasa sangat kecewa terhadap pelayanan yang di berikan oleh pihak puskesmas bengkalis.

"Masak untuk mengurus rujukan saja sangat sulit padahal kami membutuhkan itu. Rasa kecawa pun muncul setelah saya tiba di puskesmas untuk mengurus rujukan, di mana mereka malah bilang tidak bisa pak karena gangguan jaringan, jadi besok baru bisa di buatkan rujukan nya pak," ucapnya.

Mendengar perkataan petugas seperti itu saya sangat merasa kecew terhadap pelayanan tersebut, bukan hanya saya saja, ada juga tadi beberapa warga yang ingin mengurus rujukan, namun terpaksa harus pulang terlebih dahulu padahal mereka dalam keadaan sakit. Sementara saya tadi sudah ke rumah sakit namu di suruh kembali ke puskesmas untuk meminta rujukan tersebut. 

Long roni juga menjelaskan bahwa masak hanya gara gara jaringan wifi sampai mengabaikan masalah kesehatan masyarakat. hal ini sangat bertentangan dengan visi dan misi bupati bengkalis yang memperioritaskan pelayanan kesahatan terhadap masyarakat.

"Tentunya saya sangat berharap kepada pemeritah Bengkalis dan juga anggota DPRD yang menjadi perwakilan masyarakat agar memperhatikan kembali pelayanan kesehata supaya masyarakat dapat menikmati pelayanan tersebut dengan baik. Bukan malah sebaliknya, dimana hari ini kita dalam keadaan sakit dan butuh berobat malah harus menunggu besok baru bisa kita berobat," keluhnya.

Ditempat terpisah, Kepala Puskesmas Bengkalis Rima Budiarti ketika di konfirmasi membenarkan bahwa jaringan yang ada di puskesmas sedang mengalami gangguan.

"Dari pagi jaringa tersebut sudah bermasalah, makanya tadi pihak kami sedang memperbaiki jaringan wifi tersebut agar bisa kami gunakan kembali," jelasnya.

"Memang ada beberapa pasien yang mau meminta rujukan untuk berobat kerumah sakit, namun dikarenakan jaringan mengalami gangguan terpaksa kami tunda untuk besok baru bisa kami buka kembali pelayanan tersebu," tutup Rima Budiarti. (Amek)

 Editor : Ryan YV